美韓の投票実績の保存には、ブラウザのCookie(クッキー)というファイルを使用しています。
そのため、何らかの理由によりCookieが削除されてしまうと投票実績は0になってしまいます。
以下にチェック項目をまとめましたので、おかしいと思った方はチェックしてみて下さい。
尚、ご自身の投票実績が正常に保存できなくても、俳優・女優への投票はカウントされます。
※以下の内容は機種「iPhone」とブラウザ「Safari」の使用を前提としています。その他機種・ブラウザは多岐にわたってしまうため手順説明を割愛させていただきますので予めご了承下さい。
ブラウザの閲覧履歴を削除すると、Cookieも削除されてしまう可能性があります。
また、自動で履歴を削除する機能があるブラウザの場合は設定をご確認下さい。
Safariのアドレスバーの背景が黒い場合プライベートブラウズで見ている可能性があります。
プライベートブラウズでは投票履歴を保存することができません。
Safariの画面右下のアイコン→「プライベート」でプラベートブラウズの切り替えが可能です。
Twitterから美韓のURLをタップして開いた場合、SafariではなくTwitterのWebviewという機能で美韓を表示します。
Twitterから美韓を開いた場合は、画面右下の方位磁石のアイコンをタップしてSafariで開き直してから投票して下さい。
どんな原因で投票数がゼロになってしまっても、ユーザーIDのメモがあれば復旧することが可能です。
ユーザーIDは投票数が消えてしまった後のIDでは復旧できません。
メモしていない人は必ず現在のIDをメモしておいて下さい。ユーザーIDはマイページの下段のグレーの塗りつぶしの部分に記載があります。(スクリーンショットを取っておくとメモの下記間違えも防げます)